سرپرست دفتر امور آسیب‌دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور از اینکه فقط کمتر از ۲۰ درصد مردم سامانه اورژانس اجتماعی برای رسیدگی به موارد کودک آزاری، همسرآزاری و خودکشی خط تلفن اورژانس اجتماعی۱۲۳ را می‌شناسند، ابراز تاسف کرد و گفت: رسانه‌ها باید این خط را رایگان تبلیغ کنند تا همه مردم آن را بشناسند.