عاطف راد یادآور شد: سازمان بیمه سلامت ایران برای ارتباط مستمر و بی‌واسطه بین مردم و مسئولان سامانه ۱۶۶۶را راه‌اندازی کرده است و مخاطبین و مردم می‌توانند ۲۴ ساعته شکایات، چالش‌ها، پیشنهادات و نظرات خود را با این سامانه در میان بگذارند تا در اولین زمان ممکن به آن رسیدگی شود.
وی با بیان اینکه رفع مشکلات مردم و ایجاد آرامش در جامعه از اهمیت ویژه ای برخوردار است، یاد آور شد:سامانه ۱۶۶۶ پاسخگوی بیمه شدگان درتمامی صندوق ها است.
وی همچنین گفت، مردم عزیز استان می توانند با شماره گیری کددستوری # ۱۶۶۶ * از وضعیت بیمه ای خود مطلع شوند.
مدیر کل بیمه سلامت خاطر نشان کرد: مقام معظم رهبری فرمودند: بهترین راه مبارزه با آمریکا دربرابر ظلم ها وفشارها خدمت به مردم است و همه مدیران ، مسئولان و دست‌اندرکاران باید فرمایشات مقام معظم رهبری را سرلوحه کار خود قرار دهند و بیش از حد توان، بهترین خدمات را به مردم ارائه دهند که سازمان بیمه سلامت در این راستا گامهای مهمی برداشته است که نمونه بارز آن پوشش همگانی بیمه سلامت رایگان برای اقشار آسیب پذیر جامعه است.
مدیرکل بیمه سلامت به منظور آشنایی نزدیک با مشکلات و مطالبات بیمه شدگان از اداره بیمه سلامت شهرستان سیاهکل بازدید و از نزدیک با ارباب رجوع و کارمندان دیدار و گفتگو کرد.
