کیمیای شمال – یکی از ترسهای همیشگی انسان از پیشرفت تکنولوژی از بین رفتن فرصتهای شغلی است. اکنون این نگرانی وجود دارد که هوش مصنوعی جایگزین مشاغل شود. در این مطلب بررسی میکنیم که هوش مصنوعی کدام مشاغل را تا چه اندازهای در معرض خطر انقراض قرار میدهد.
گزارشی از بلومبرگ نشان میدهد بلوفوکس (Bluefocus) قصد دارد مدلهای هوش مصنوعی مولد را جایگزین کپیرایترها و طراحان گرافیک خارجی خود کند.
کارکنان گروه ارتباطات هوشمند بلوفوکس (Bluefocus Intelligent Communication Group) چین اما به جای کمک گرفتن از هوش مصنوعی شغل خود را به آن باختند. بلومبرگ با استناد به یادداشت داخلی کارکنان این شرکت میگوید این رسانه چینی قصد دارد کارکنان خارجی خود را با هوش مصنوعی مولد جایگزین کند.
این شرکت برای تامین تکنولوژی هوش مصنوعی به شرکت علیبابا، غول تجارت الکترونیکی چین، روی آورده است که چندی پیش از عرضه یک چتبات هوشمند با پشتیبانی بهتر از زبان چینی خبر داد. علیبابا یکی از چند شرکت چینی است که در چند ماه اخیر خبر از عرضه یک چتبات هوش مصنوعی دادهاند.
با اینکه یکی از مطالعات دانشگاه آکسفورد در سال ۲۰۱۳ مدعی شده بود هوش مصنوعی در ۲۰ سال آینده جای ۴۷ درصد از مشاغل آمریکا را میگیرد اما چنین پیشبینیای در حال حاضر بسیار دور از انتظار به نظر میرسد. با این حال مطالعه گلدمن ساکس نشان میدهد برخی از حوزههای شغلی بیشتر از بقیه در معرض خطر اتوماسیون قرار دارند.
کدنویسی و برنامهنویسی کامپیوتر در حال حاضر خواهان زیادی در شرکتهای مختلف دارد اما ابزارهایی مثل ChatGPT و نمونههای مشابه در آینده برخی از مشاغل این حوزه را از آن خود کرده و کاستیهای موجود را پر میکنند. حتی ممکن است خیلی زود شاهد جایگزین شدن برخی از برنامهنویسان باشیم.
ابزارهایی مثل ChatGPT عملکرد خوبی در تجزیه و تحلیل و کنار هم گذاشتن اعداد دارند و به همین دلیل بسیاری از این مشاغل را در معرض خطر قرار میدهند.
او اضافه میکند: «داده ساختاربندی خوبی دارد، بسیار زبانمحور است و در نتیجه گزینه بسیار خوبی برای هوش مصنوعی مولد است.»
او ادامه میدهد: «اگرچه این ابزار در دانستههایش مشکلات و بیدقتیهایی دارد اما به سادگی میتوان آن را تقویت کرد. در واقع شما فقط کافی است ChatGPT را آموزش دهید.»
اما شانون اهرن، معلم علوم و ریاضی دبیرستان، که از ChatGPT برای کارهایی مثل برنامهریزی دروس استفاده میکند میگوید نگرانی در این حوزه ندارد.
تحلیلگران مالی و مشاوران مالی هم درست مثل تحلیلگران بازار کارشان را با دادههای عددی انجام میدهند که به گفته مورو یکی از نقاط قوت هوش مصنوعی است.
متخصصان میگویند ChatGPT قادر است بسیاری از مشاغل والاستریت از جمله معاملهگری و سرمایهگذاری را از آن خود کند.
برت کاراوی، استاد موسسه ارتباطات، فرهنگ، اطلاعات و تکنولوژی دانشگاه تورنتو، میگوید: «تکنولوژی هنوز همه را بیکار نکرده اما قرار است بعضی را از کار بیکار کند.»
استفاده از روبات برای رسیدگی به بخش خدمات مشتریان تقریباً به یک عرف تبدیل شده است. ChatGPT و تکنولوژیهای مرتبط آن میتوانند این روند را ادامه دهند.
گارتنر با مطالعهای در سال ۲۰۲۲ پیشبینی کرد تا سال ۲۰۲۷ چتباتها به کانال اصلی خدمات مشتریان برای ۲۵ درصد از شرکتهای جهان تبدیل میشوند.